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Especialista em Infra – Delivery

Título Especialista em Infra – Delivery
Categorias TI
Cidade Porto Alegre
Detalhes da Vaga

Empresa de grande porte contrata

Especialista de Infra – Delivery

Atividades: Monitorar indicadores de SLA’s, liderar times de atendimento de níveis 1, 2 e Field, gerar planos de ação, treinar colegas nos processos de atendimento e boas práticas do ITIL.

Requisitos: Superior Completa na área de TI, experiência em área de atendimento a infra, experiência em melhores práticas e frameworks (PMBOK, ITIL, COBIT).

Desejável: Certificação Itil

Local: Porto Alegre/RS

Contratação: CLT + Benefícios

 

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